Nurfaedah and Suwatri Jura (2020) “Analisis Kesantunan Proses Komunikasi Mahasiswa dengan Dosen melalui Aplikasi Whatsapp terhadap Efektifitas Penggunaan Bahasa”, Jurnal Onoma: Pendidikan, Bahasa, dan Sastra, 6(2), pp. 680–692. doi: 10.30605/onoma.v6i2.427.