S. Sumarni, Johar Amir, N. Nensilianti, and U. Usman, “Tindak Tutur Asertif Tenaga Kesehatan dalam Membangun Hubungan Baik dengan Pasien di Rumah Sakit”, Onoma, vol. 11, no. 2, pp. 1480–1488, Mar. 2025.