Sumarni, Sumarni, et al. “Tindak Tutur Asertif Tenaga Kesehatan Dalam Membangun Hubungan Baik Dengan Pasien Di Rumah Sakit”. Jurnal Onoma: Pendidikan, Bahasa, Dan Sastra, vol. 11, no. 2, Mar. 2025, pp. 1480-8, doi:10.30605/onoma.v11i2.5550.